Políticas de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales por parte de Jacobs Consulting SpA (en adelante, “Jacobs Consulting” o “la Consultora”), sociedad por acciones domiciliada en Los Militares 5620, Oficina 905, Las Condes, Santiago, Chile. Jacobs Consulting es responsable del uso y protección de sus datos personales y se compromete a manejarlos de conformidad con la Ley 19.628 Sobre Protección a la Vida Privada y la Constitución Política de la República de Chile, así como con los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, seguridad y confidencialidad.

2. Finalidad del tratamiento de datos personales
Jacobs Consulting recopila, almacena y trata datos personales de usuarios, clientes, candidatos, ejecutivos, representantes de empresas, referentes, usuarios que participan en procesos de evaluación, y cualquier persona que se contacte con la Consultora a través de sus diversos canales (sitio web, correo electrónico, teléfono, formularios online, etc.).
Los datos personales recolectados son utilizados para los siguientes fines principales:
Prestar servicios de consultoría en gestión de personas, reclutamiento, selección, coaching, capacitación, evaluación psicolaboral y outplacement, tanto a empresas (B2B) como a personas naturales (B2C).
Evaluar el perfil, competencias, aptitudes y antecedentes de candidatos, y realizar procesos de matching con las vacantes u oportunidades laborales gestionadas por Jacobs Consulting.
Elaborar, almacenar y compartir informes técnicos, psicolaborales y resultados de test, según la solicitud y consentimiento del usuario o cliente.
Gestionar comunicaciones informativas y administrativas, responder consultas y solicitudes recibidas a través de los canales habilitados.
Cumplir obligaciones legales, normativas o regulatorias aplicables en Chile, y resguardar los derechos e intereses de la Consultora y sus clientes ante eventuales controversias o requerimientos de autoridades.
‍Fines secundarios:
Eventualmente, Jacobs Consulting podrá utilizar los datos personales para el envío de comunicaciones comerciales, invitaciones a eventos, encuestas de satisfacción, estudios de mercado y otros fines estadísticos o de mejora de nuestros servicios. El usuario puede solicitar en cualquier momento que sus datos no sean tratados para estos fines secundarios, escribiendo a contacto@jacobsconsultingcl.

3. Datos personales tratados
Los datos personales que Jacobs Consulting puede recopilar y tratar incluyen, entre otros:
Datos identificativos: nombre, apellidos, RUT, nacionalidad.
Datos de contacto: correo electrónico, dirección, número de teléfono.
Datos profesionales: formación, experiencia laboral, cargos, habilidades, competencias.
Información curricular, antecedentes laborales y referencias.
Resultados de evaluaciones y test aplicados durante los procesos de selección y/o consultoría.
Datos de navegación (dirección IP, dispositivo, fecha/hora de acceso), en la medida en que sean necesarios para la seguridad y administración del sitio web.
En principio, Jacobs Consulting no solicita ni almacena datos sensibles (como salud, orientación sexual, religión, afiliación sindical, etc.), salvo que ello sea indispensable y cuente con el consentimiento explícito del titular de los datos, o esté autorizado por la ley.

4. Compartir y transferir información
Jacobs Consulting podrá compartir los datos personales recopilados con las siguientes contrapartes, siempre bajo estrictos estándares de confidencialidad y protección:
‍Clientes empresariales: Para facilitar la postulación, evaluación y eventual incorporación de candidatos a procesos de selección u oportunidades laborales.
‍Aliados, proveedores y profesionales subcontratados: En la medida que sea necesario para la prestación de servicios, ejecución de evaluaciones, o cumplimiento de funciones administrativas.
‍Autoridades regulatorias o judiciales: Cuando sea requerido por ley, o para resguardar los intereses legítimos de la Consultora, sus clientes o candidatos.
‍Empresas vinculadas: Solo para fines administrativos, estadísticos o comerciales, y siempre respetando los estándares de seguridad y confidencialidad.
En ningún caso Jacobs Consulting venderá, arrendará o comercializará datos personales a terceros no autorizados.

5. Seguridad de los datos
Jacobs Consulting implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para resguardar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales bajo su control, y prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible; en caso de incidentes de seguridad, se informará oportunamente a los titulares según la normativa vigente.

6. Derechos del titular de datos personales
De acuerdo con la ley, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
‍Acceso: Conocer si Jacobs Consulting trata datos personales suyos, y cuáles.
‍Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de sus datos en caso de error, inexactitud o desactualización.
‍Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos, salvo cuando sea necesario mantenerlos por obligaciones legales o contractuales.
‍Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines, especialmente secundarios o comerciales.
‍Portabilidad: Solicitar, cuando corresponda, la entrega de sus datos en formato electrónico estructurado.Para ejercer estos derechos, debe enviar un requerimiento a contacto@jacosconsulting.cl, indicando claramente su nombre, medio de contacto y el derecho que desea ejercer. Jacobs Consulting responderá en un plazo razonable, conforme a la normativa vigente.

7. Conservación de datos
Jacobs Consulting conservará los datos personales sólo por el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, o mientras exista una relación activa con el usuario o cliente, y posteriormente por los plazos legales de prescripción aplicables.

8. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web de Jacobs Consulting puede contener enlaces a otros sitios que no son operados ni controlados por la Consultora. Jacobs Consulting no se responsabiliza por las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de entregarles información personal.

9. Modificaciones de la política de privacidad
Jacobs Consulting se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en contacto@jacobsconsulting.cl y entrarán en vigor de inmediato. Recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerse informado sobre eventuales cambios.

10. Contacto
Para consultas, dudas, reclamos o solicitudes relacionadas con sus datos personales o esta Política de Privacidad, puede contactarnos a:
‍Correo electrónico: contacto@jacobsconsulting.cl
Domicilio: Los Militares 5620, Oficina 905, Las Condes, Santiago, Chile
Teléfono: +56 9 6688 1907